تؤكد المصرية للاتصالات أن جميع الأصول المتضررة من حريق سنترال رمسيس، سواء كانت مبانٍ أو معدات، مشمولة بتغطية تأمينية شاملة، وهذا يضمن حماية استثماراتها. أعلنت الشركة في إفصاح للبورصة المصرية عن السيطرة التامة على الحريق الذي نشب في مبنى سنترال رمسيس يوم الاثنين الماضي، فقد تمكنت الفرق الفنية من استعادة معظم الخدمات. نقلت هذه الخدمات إلى سنترالات بديلة، وتعمل فرق الطوارئ بلا توقف لاستعادة الخدمات تدريجياً في المناطق المتأثرة.
أشارت الشركة إلى أن الحريق أثر جزئياً على بعض خدمات الإنترنت الثابت وخدمات المحمول، وهذا حدث نتيجة تعطل بعض دوائر الربط الداخلية. أكدت الشركة تسخير جميع مواردها الفنية والبشرية لضمان استمرارية تقديم الخدمات بأعلى مستويات الجودة والكفاءة. يتم ذلك بالتنسيق المستمر مع الجهات المعنية، مما يعكس التزامها بخدمة العملاء.
تقوم المصرية للاتصالات حالياً بحصر وتقييم شامل لحجم الأضرار الناجمة عن الحريق، وهذا يمثل جزءاً من جهودها للتعافي. تتعاون الشركة أيضاً مع جهات التحقيق لتحديد أسباب الحريق بدقة. أكدت الشركة في ختام بيانها التزامها الكامل بالشفافية والإفصاح عن أي مستجدات تتعلق بالحادث فور توفرها. كما تلتزم بضمان استمرارية الأعمال وخدمة عملائها في جميع أنحاء الجمهورية، مما يؤكد على مسؤوليتها تجاه مشتركيها.
